E n la actualidad para ser el principal, director ó líder de un Servicio o Sistema de Salud se debe tener conocimientos de Gestión Estratégica en Servicios de Salud o como a muchos no es de agrado el verdadero nombre y apellido de éste nuevo liderazgo: GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.

Los principales objetivos de ésta moderna disciplina son los de planificar, organizar y llevar a un futuro Excelente en la cual todos, tanto líder como el personal y clientes encuentren un alto grado de SATISFACCIÓN. Esta palabra deriva del latín Sattis que significa: mucho y Faccere que significa: hacer. Y es que para llevar a la cima a un grupo hay que HACER MUCHO.

Sin embargo con la nueva especialidad de la GERENCIA DE SALUD se llevaría a mejores días a nuestros Servicios de Salud ecuatorianos, en los que se alcanzaría las 4 “E” de la gestión estratégica de la salud: EFICACIA: que es cumplir con las metas, objetivos y planificaciones que son a corto plazo, el mejor ejemplo es el de “meter goles” al fracaso. EFICIENCIA: es llegar a los mismos resultados, pero reduciendo los costos o gastos operativos del servicio. EFECTIDAD: que se llega a feliz término cumplimiento de proyectos, programas y planificaciones a mediano y largo plazo. EQUIDAD: que en salud significa que hay que darle más atención al que más necesita. Ahora bien, los Jefes de antaño todo lo hacían de manera natural, bajo paradigmas de ética, moral y mística de trabajo. Se hacía las cosas correctamente, pero NO SE DECIDÍA LO CORRECTO especialmente en lo que se refería a las proyecciones a futuro, pensando que sus sucesores iban a hacerlo mejor que ellos y todo se haría, como decimos “a la buena de Dios”.

No había las herramientas actuales de la planificación estratégica, estudio de expectativas, tendencias y resultados estadísticos, con manejo de tasas, índices o indicadores por medio de análisis y proyecciones a futuro inmediato y mediato.

No había concepto de EMPRESA sino de caridad pública, dependiendo de recursos económicos, humanos y materiales que se creía nunca iban a agotarse, y no de AUTOGESTIÓN. No se realizaba un análisis FODA que no solo nos permite estudiar las fortalezas con sus debidas oportunidades sino también las debilidades y sus consecuentes amenazas que conllevarían al fracaso y miseria.

Solo habían claros conceptos de misión y valores corporativos, más no de VISIÓN, pues nadie podía dar sugerencias. Pues había no había mentalidad de TRABAJO EN EQUIPO, lo que el jefecito decía pues había que obedecerle. Es por esto que muchos se “endiosaron” y se los consideraba como semidioses non plus ultra.

Pero las condiciones actuales de vida necesita líderes que no solo que nazcan sino también que se PREPAREN para los retos que demandan su liderazgo y se haga todo correctamente pero principalmente lo correcto con COMPROMISO, RESPONSABILIDAD Y EQUIDAD a futuro para bien de nuestro país. Laborando con calidad y calidez por los enfermos Dios nos bendecirá grandemente.

Es por esto que volvemos a plantear la pregunta inicial ¿Los líderes de los Servicios de Otorrinolaringología se deben considerar como: JEFES O GERENTES? Usted tiene la decisión.